Видови и форми на комуникација: примери. Комуникацијата како форма на комуникација

Комуникацијата како форма на комуникација вклучува размена на информации, идеи, вредности и чувства. Овој термин латински корен. Буквално преведено, концептот на комуникација значи "општо", "дели од страна на сите". Размена на информација која ќе доведе до меѓусебно разбирање е потребно за да се постигне оваа цел. Ние следната сметаат на особеностите на комуникација во организацијата.

Општи карактеристики

Во широка смисла, комуникациски концепт поврзани со спроведување на промени, влијанието на активностите за да се постигне просперитет на компанијата. Во потесна смисла, чија цел - да се постигне точно разбирање на земјата-домаќин ја испрати пораката. Средства за комуникација форми се многу различни. Заедно тие формираат прилично сложена и повеќеслојна систем.

класификација на комуникациите

Тоа се врши според различни критериуми. видови комуникација се разликува од составот на учесниците. Па тоа може да биде масовно, група и меѓучовечки. видови комуникација во зависност од порака:

1. Начинот на воспоставување и одржување на контакт. Според овој критериум е директен (веднаш) и далечински (индиректно) комуникација.
2. учесниците иницијатива. Врз основа на ова се прави разлика пасивна и активна интеракција.
3. Степен на организација на размена на информации. Овој критериум го прави возможно да се доделат организиран и секојдневен комуникација.
4. Пријавете системи кои се користат. Врз основа на ова изолирани невербалните и вербални интеракција.

Покрај тоа, постојат форми на комуникација. Интеракцијата може да биде во форма на дискусии, преговори, брифинзи, состаноци, средби, дискусии, бизнис конверзација, прием на лични прашања, на прес-конференција, телефонски повик, презентација и така натаму.

Меѓусебна размена на информации

Услов за успешна комуникација на овој вид е создавање на учесниците вкупно реалноста е дека реакцијата не може да се случи на сите. Просторијата е наведено од страна на истражувачите размена на договорните аспект. Главните форми на комуникација и нивните параметри се утврдени од страна на поединци. Како клуч од нив се функционални, мотивирачки и когнитивни симптоми. Последните вклучува различни карактеристики, која е формирана од страна на внатрешниот свет на идентитет за време на складирањето тоа когнитивно искуство. Ова, особено, познавање на комуникациски кодови, самосвест, само-набљудување, metacommunicative вештини, способност соодветно да се процени можноста за партнер. На овие карактеристики, исто така треба да се однесува предрасуди и митови, верувања и стереотипи.

Мотивациони параметар утврдени потреби на поединци. Ако тие не се, тогаш, според тоа, не постои интеракција или сегашноста psevdokommunikatsiya. На функционална компонента вклучува три карактеристики. Тие се утврди надлежност на лицето. Овие карактеристики се на практичните знаења на вербални и невербални алатки за комуникација, способност да се конструира дискурс во согласност со правилата на однесување и код прописи.

група интеракција

Тоа се јавува во текот на директна комуникација на мал број на предмети кои меѓусебно се познаваат добро и постојано се размена на информации. Долната граница на таквата комуникација е обично дијадата или тријада. Првиот вклучува интеракцијата помеѓу овие две, а втората - три лица. Горната граница ќе зависи од природата на групата. Сите форми на комуникација во група различна од информативен карактер, и спроведување на други функции. На пример, кога интеракции формирана согласност обезбеди обединет акција, се развива една култура.

мрежа

Во мали групи, различни информации распространети на системите за комуникација. Тие може да биде централизиран или децентрализиран. Во првиот случај, предмет циркулираат околу нив важни информации за групата. Централизирана мрежи се поделени на:

1. Фронт. Во таков систем, учесниците не можат да дојдат во контакт, но во очите на едни со други.
2. Радијални. Во овој систем, информациите се пренесуваат преку централниот членови на групата на субјектот на.
3. Хиерархиска. Овие структури вклучуваат две или повеќе нивоа на учесниците подреденост.

Во децентрализираните мрежи, членови на групата се еднакви. Секој учесник може да се добие, процес и пренос на податоци директно да комуницира со други субјекти. Таквиот систем може да биде во форма на:

1. Синџир. Како дел од оваа структура информации што се дистрибуираат секвенцијално од учесник на учесникот.
2. Круг. Според овој систем, сите членови на групата да имаат исти можности. со што информации може да циркулира бескрајно меѓу двете страни, се ажурираат, дополни.

Децентрализиран систем на размена на податоци може да биде целосна. Во овој случај, пречки во отсуство на интеракција.

специфичност

Избор на оваа или друга мрежа ќе зависи од формата на комуникација, размена на податоци цели. На централизирани системи препорачливо е да се пренесе информации кога информациите треба да бидат доставени до сите луѓе треба да се обединат организациски учесниците да се стимулира развојот на лидерство. Во меѓувреме, вреди да се напомене дека во рамките на централизирано мрежи станува потешко за спроведување на креативни и интересни задачи. Честата употреба на овие системи може да го намали задоволството лица да учествуваат во група. За да се реши креативни и предизвици во практика, се користат децентрализирана мрежи. Тие се исто така ефикасни за зголемување на задоволството на учесниците, развој на интерперсоналните односи.

Размена на информации во организацијата

Процесот на интеракција во компанијата може да се подели на планирани (формални) дисеминација на информации и неформални (нередовниот) податоци. Во првиот случај на стандардните форми (форми). Порака во овој случај ќе се релативно малку време. Употреба на стандардни форми има некои предности за примачот на информацијата. Особено, субјектот може да се определи категоријата на информации кои се неопходни за него во неговата работа. Како клучен недостаток на таква форма на комуникација служи на недостаток на флексибилност.

неформална интеракција

Често, информации за индиректни канали се пренесуваат на многу голема брзина. Неформална комуникација на мрежата е исто така, повика гласина ширење канали. Во исто време, довербата на учесници во интеракцијата на неформални извори често се повисоки од официјалните лица.

Областа на размена на податоци

Комуникациските процеси може да се подели во две главни области: внатрешни и надворешни. Првиот вклучува интеракцијата во рамките на претпријатието. Надворешна комуникација е структура на системот за комуникација со надворешни субјекти. И во тоа, а во друга област може да се користи од страна на различни комуникациски канали.

Насоката на протокот на информации

Врз основа на ова комуникација е поделена на вертикални и хоризонтални. Поранешните, пак, вклучуваат спротиводно и низводно податоци. Во вториот случај, протокот на информации се пресели од едно ниво кон друг, помал. Еден пример може да биде интеракција со глава на подредените. Потекло информации насока пренос се користи за да обезбеди повратна информација за вработените со газдата. Таквите методи на комуникација се користи за да се прилагоди на задачи на подредените, информира менаџери на резултати и реалните проблеми. Хоризонтална насока вклучува интеракцијата на учесниците со еднаков ранг и еквивалентни групи.

Масивната размена на информации

Тоа се врши од страна на технички средства. Информациите во оваа покритие дисперзирани и голем број на публика. Масовни комуникации се карактеризираат како:

1. Општественото значење на информации.
2. Можноста за избор и мулти-канален комуникација.

Учесниците на оваа интеракција не се поединци и колективни субјекти. На пример, тоа може да биде Армијата, народот, владата. Социјалната значењето на размената на информации е во согласност со специфичните потреби и очекувања на јавноста.

Реагираше маса, посебно во модерните времиња, се карактеризира multipathing. Особено, ќе се применуваат аудитивни, визуелни, аудио-визуелни, писмена, усна форми на комуникација. Испраќачот податоци има општествена институција или митологизирана тема. Тие дејствуваат како приматели на целните групи кои се комбинираат за голем број на социјално значајни функции.

функција маса интеракција

Доделат следните комуникациски задачи:

1. Информации. Оваа функција е да обезбеди широка публика, податоци гледачот, читателот-date на различни области на активност.
2. Регулаторната. Масовна комуникација има влијание врз формирањето на свеста на поединци и групи, јавното мислење, градење на стереотипи. Тоа ви овозможува да управуваат со социјално однесување. Луѓето обично се оние етичките барања, стандарди, принципи кои се промовирани во медиумите како позитивен стереотип за стилот на облека, начин на живот, комуникација и така натаму. Ова е случај на човековите социјализација во согласност со овие стандарди, кои се дава предност на овој историски момент.
3. Културен преглед. Оваа функција вклучува запознавање на општеството со достигнувањата на уметноста и културата. Таа го промовира свеста за потребата за континуитет на вредности и зачувувањето на традициите.

QMS

Во масовна комуникација со користење на специјални алатки кои се на канали и предаватели, преку кои информации се шири во текот на голема територија. Модерниот систем вклучува неколку единици. Особено, QMS вклучува медиумите, информатичката технологија и телекомуникациите. Првиот вклучува печатот, аудиовизуелни канали (радио, телетекст и така натаму.), Информации и услуги. Медиуми се состои од хардвер фиксација, репродуцирањето, копирањето, складирање на податоци, како и постојано, системски дистрибуција на големи количини на музика, вербална, фигуративно детали.