Организациско однесување: Клучни методи и модели

Организациско однесување (PO) - релативно ново поле на знаење, која содржи идејата на човековото однесување во организациите. Тоа е од големо практично значење за менаџери, кои треба да се испрати на човечките ресурси во вистинската насока за да се постигне добри резултати во својата работа.

Организациско однесување: концепт, суштина и методи

За подобро разбирање на ОП треба да имаат знаење за психологијата на луѓето, како и основите на управување и социологија. Користејќи податоци од овие науки и вграден основната теорија на ОП. Да започнеме со дефиниција на овој поим.

Организациско однесување - систем на знаење и редовно ажурирање со нови факти, преку истражување, се посветени на однесувањето на луѓето во организацијата: нивната интеракција со колегите, висок менаџмент и вработени на студијата во врска со предметот на своите активности.

Суштината на организациско однесување - редовна анализа на членовите на организацијата (поединци и групи), чија цел - подобрување на прогнозата и нивното функционирање. Во моментов, тоа е неопходна мерка за успехот на организацијата како комплекс производство структури треба надлежните управување на големи групи на луѓе: на развојот на посебни мотивациони системи и правилна распределба на работната сила.

Главните методи во ОП се оние, кои беа првично се користи во социологијата и психологијата:

• Набљудување. Тоа ви овозможува да се истражуваат работата на животната средина и појавата на вработените, степенот до кој тие се во согласност со барањата и да ги идентификува празнините за нивно решавање.
• Анкета. Тие вклучуваат прашалници, интервјуа и тестирање. Овие методи ни овозможи да дознаете како се задоволни со својата работа на вработените и да се разбере целокупната атмосфера на односите во тимот: пријателски, конкурентни или непријателски.
• Собирање на документарен информации. Ова вклучува проучување на законите, етичките професионални кодекси, описи на работни места, договори, статии на здружување и организација, итн
• Експеримент. Овој метод може да се организира за лабораториски тип (со подготовка и луѓе потопување во одредени услови) или врши ин виво.

Организациско однесување модели

Постојат 4 основни модели на однесување. Тие претставуваат збир на човековите идеи, вредности, и врз основа на нив, неговата реакција на другите во процесот.

• Авторски организациски однесување. Кога ќе се случи ова однесување, едно лице се обидува да ги реализира целите на организацијата, додека се избегне повторување на своите традиции и прифатените норми на однесување. Под оваа опција, често конфликтни ситуации, кога "конзервативна" на групата се сретна со спротивно поглед оригиналот.
• Бунтовен организациски однесување. Ова е на најпаметните луѓе во групата, бидејќи тоа го негира правила и прописи. Тој станува поттикнувач на конфликтите што ја придружува неговата личност на работа речиси цело време. Таквите вработен прекршува процесот на трудот и го комплицира сите односи, што резултира со лоша работа.
• Вработените-опортунисти. И покрај фактот дека вработениот не прифаќа вредностите на организацијата, сепак, тоа се однесува во согласност со нив. Тој ги следи сите правила, закони и прописи, сепак, претставува одредена закана за организацијата, бидејќи на своите несигурноста: во секој момент, тој може да го напушти, а тоа ги вознемири процесот на трудот.
• Дисциплиниран и посветен персонал. Овој вид на однесување е најдобро за организацијата, како и за вработените, бидејќи тој се стреми да се усогласат со сите правила на однесување и вредностите на организацијата не можат да дојдат со својот систем на вредности во конфликт. Тој целосно ја исполнува својата улога и дава добри резултати, што зависи од способностите.

Така, ОП - е многу важен за тимот за управување, како што им овозможува да се предвиди однесувањето врз основа на нивните перформанси, како еден тим.