Пример прашалниците за интервјуата: како да се направи вистинскиот

Побарувачката е целосно фокусирана на потрошувачот. Но, за да се вклучат во дијалог со клиентите - во повеќето случаи се доста тешки и прилично скапи средства и време задача. Но, за ова, постојат многу алтернативи, од кои едниот - на анкетата. Во овој напис сакам да дадам еден пример прашалници за истражувања, кои можат да се користат за изучување на потрошувачите интерес во одреден производ или компанија.

Што е тоа?

Првото нешто да се разбере, и она што е на профилот и, всушност, се доведува во прашање. Ова е еден од најзгодно и често се користат методи за социолошки истражувања. На истата профил е сет на прашања, одговори на која може да даде важни информации за клиентите на анкетата.

точка

Со оглед на пример на прашалникот за истражување, тоа е можно да се направи некои потребни заклучоци. Значи, тоа е многу важно да се разгледа големината на прашалникот. Ако сакате да го интервјуто што повеќе испитаници, прашања не треба да биде многу. Неопходно е да се осигура дека речиси секој купувач не се најде тоа тешко да се одговори на нив, истакнувајќи само неколку минути. Прашалникот исто така, може да биде многу цврст и содржат широк спектар на прашања, не само perechnevye, но, исто така, распоредени. Меѓутоа, во овој случај потребно е да се фокусира на помал број на луѓе кои се согласуваат да учествуваат во истражувањето (најверојатно, оваа опција ќе треба да се размислува за место каде што луѓето удобно може да се одговори на нив). Исто така, пред да креирате профил, треба да се разгледа програмата за истражување во кои цели и задачи се јасно дефинирани, поставени од страна на клиентите, и исто така, направи хипотезата дека на крајот ќе биде потврдена или побиено. Важно е да се спомене и фактот дека компонентите на форма и да се создаде програма треба само професионални научници од општествените науки, тоа не е така лесна работа како тоа може да изгледа на прв поглед.

влез

Важно е да знаете како да се спроведе анкета. Еден пример на прашалникот за истражувањето може да биде одличен придружник за неговото создавање. Значи, бидете сигурни да се каже дека прашалникот треба да започне со апел до клиентите и краток водич за акција. Прво, неколку зборови, можете да напишете за тоа сите одговори се многу важни за клиентите. Следно, ќе треба да се направи малку тренинг тужената за тоа како правилно да го пополнат прашалникот. Вие треба да се определи колку одговори на едно прашање може да се (често, корисниците се бара да се направи еден одговор на едно прашање, изборот на повеќето важно, а понекогаш и се дозволи да изберат повеќе одговори).

почеток

Што е пример на еден прашалник за анкета? Таа има неколку секции. Првиот од нив - често е т.н. "дисекционна". Тоа е резиме на клиентот. Таму може да се бара да се определи целосно или делумно со полно име, пол, адреса или место на живеење, телефон. Тоа е, исто така, често се поставува Професија, понекогаш - износот на семеен приход. Сепак, тоа треба да се каже дека ова е најмалку важен дел од прашалникот. Информации може да бидат потребни само за контрола на работата на оние кои го водат истражувањето (не е невообичаено кога истражувањата се спроведува лошо, или едноставно не е фер, и клиентот добива неточни информации за нивните производи или компанија).

главните

Со оглед на пример на анкетен прашалник, можеме да видиме дека тоа често се користи за различни природата прашања. Така, тие можат да бидат отворени, тоа е, оние каде што лицето пишува сите свои страна, без да одберете ставка. Затворените прашања - ова е листа на одговори од кои треба корисникот да избере една или повеќе. Постојат, исто така, полу-затворени прашања, кои се состојат од листа, како и низа, во која ќе може да внесувате вашиот одговор, ако тоа не е пронајден. Што се однесува до предметот, тоа е во овој дел од прашалникот е да се учат сите од најважните на производи или компанија, која е собирање на информации.

завршувајќи

Со оглед на пример на прашалникот за анкетата на купувачите, тоа може да се види дека многу важен дел е, исто така, својот крај. По сите, ова е местото каде што на потрошувачот е подготвена да ги искажат своите мислења и да се направат некои препораки на клиентите. Треба да бидат слични предмети, што ќе се состои од отворени прашања. Многу често тие се главната цел на овие прашалници тука. Во овој случај, барања и предлози важно да ги споделат. Тоа е неколку различни работи. Во првиот олицетворение, тужената да сонувате и да се претпостави неколку невозможни работи. Предлог - тоа е акција што клиентите може да се изврши за погодност на клиентите во многу блиска иднина.

финале

Со оглед на примери на форми за истражување на потрошувачите може да се види дека скоро сите од нив завршуваат со зборовите на благодарност. И не заборавајте за тоа. Впрочем, од потребата на човекот да му се заблагодарам за тоа што тој му го посвети неколку минути од своето време за да им помогне на клиентите, но, исто така, го изрази своето мислење. Новата линија, која може, исто така, се појави на крајот на прашалникот - ова треба да ја напишете вашата e-mail за да добијат навремени информации за нови производи или на компанијата.