Супермаркет "магнети": повратни информации од вработените и клиентите

Една од најразвиените малопродажни мрежи во земјата - "магнет" - обезбедени храна и продавници со непрехранбени во "куќата" формат. Мрежата е еден од водечките места меѓу глобалната трговците со висока капитализираност и голем работодавач. "Магнет", повратни информации од вработените и на клиентите што е многу амбициозен, има многу предности и многу недостатоци. Каков вид на мислење е формирана од обичните корисници и вработените за продавници на мрежата на податоци? На оваа и многу други теми во статијата.

Како сето тоа започна?

Активност на АД "Tander", "Magnit" управување со мрежата на компанијата, спроведена од 1994 година, а потоа под водство на Sergeya Galitskogo организација врши домаќинство големо производи за чистење, козметика и прерасна во една од најголемите руски дистрибутери. продавници за самопослужување беа отворени во 1998 година, првиот во Краснодар, каде што сега е седиштето на организацијата. Само една година компанијата ја презема водечката позиција во јужниот дел на Русија и на почетокот на промоцијата во други региони. Во 2000 година, работата на трговијата на мало е реорганизирана, продавници се пресели во Модератор формат под еден бренд "Magnit".

Во почетокот на 2006 година, OJSC "Magnit" беше реорганизирана во холдинг компанија на компании ангажирани во трговијата на мало во рамките на "Magnit", повратни информации од вработените за кои во тоа време беа исклучително позитивни. Како резултат на брзиот развој на малопродажната мрежа започна илјада и петстотини продавници од 2006 година, но потоа по неколку експерименти со форматот беше одлучено да се започне со изградба на хипермаркети. 24 хипермаркети, 636 "дома" продавници беа отворени во периодот 2007-2009 година. Во наредните години, мрежата има развиено брзо. На пример, во 2011 година го отвори повеќе од 1.000 продавници, повеќе од 200 продавници, козметика и 40 хипермаркети.

Денес мрежата е лидер на пазарот во Русија по бројот на мало имот, кој се наоѓа во населбата 2180: 8581 продавница формат "дома" и 196 хипермаркети, 1239 козметика продавници и 104 поени под името на брендот "Magnit семејство" (податоците се дадени на почетокот на 2015 година).

асортиман

"Магнет" - мрежа фокусирани на посетителите со различни нивоа на приходи, така обезбедува четири продавници формат: семејство, хипермаркет, "дома" и козметика продавница. Во продавниците и хипермаркети претставени на различни видови на производи, се состои од потрошувачите и индустриските производи и се продаваат за целото семејство. Опсегот е избран така што, без да се губи премногу време, во просек, половина час, купувачот може да ги најдете сите потребни елементи за дневна побарувачка: .. храна, хигиенски производи, апарати за домаќинство хемикалии, итн Според брзо менување на вкусовите и потребите на корисниците во мрежата обезбедува континуиран развој спектар на стоки и услуги.

Според многу купувачи во однос на мрежата на продавници "Magnit", осврти на вработените се многу различни. Некои клиенти велат дека продавниците се поврзат прилично широк спектар, а понекогаш може да се најде еден производ кој не е достапна во други трговски претпријатија. Други веруваат дека опсегот на стоки е ограничен и обрнете внимание на слабиот квалитет на расипливи производи. Во меѓувреме, преку мрежата продадено повеќе од 600 приватни етикета производи. За да се подобри спектар на полу-готови производи и подготвени оброци во мрежата имаат свој погон за преработка.

ценовна политика

Малопродажен синџир "Magnit" има за цел да се промовира на благосостојбата на своите клиенти, така треба да понуди само квалитетни производи прифатлива цена. Целната публика на "погодност продавници" клиенти се земјите со среден приход, што ја прави компанијата на патот на намалување на цената. Како таа успева да се одржи разумни цени? Го организира производство на производите на нивната сопствена марка "Magnit" обезбедува производители присуство на стабилна продажба канал и доволен капацитет користење. Ова ја намалува цената на производот, производителот не сноси трошоците за рекламирање, дистрибутери и препродавачи услуги. Со тоа постигнување на намалување на цените на стоките, слични производи на конкурентите. Разумни цени и широк спектар на комбинати хипермаркет "Magnit", повратни информации од вработените и на клиентите за кои се зборува за популарноста на продавницата и профитабилноста на цените на нејзината политика.

Потрошувачите ги коментарите на хипермаркети "Magnit"

Меѓу постојната мрежа на супермаркети "магнети" зазема средна положба во квалитет и ниво на цените. Во него ќе најдете деликатеси, но може да се купат обични производи за секојдневна потрошувачка, а во исто време спаси значително. Разумни цени под просекот на пазарот - малопродажен ланец "Magnit". Повратни информации од вработените и на клиентите за тоа го привлекува вниманието на голем број на добрите и лошите страни.

"Магнет-Козметички"

Развојот на непрехранбени производи по сегмент започна во 2010 година. Новиот формат продавница проектот "магнет-козметика", повратни информации од персоналот и клиентите кои се генерално позитивни, оствари многу успешно. Нова активност е во побарувачката, денес отворија повеќе од илјада продавници во овој формат.

Опсегот на "Magnit" широк спектар на козметика за нега, мас-пазарот парфеми, лична нега и производи за домаќинството. Козметика претставени брендови како што се "Буржуа", "Арт-шминка", "Artdeko", "папокот", "Лореал", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Вивиен Sabot", "Лумен" "Rimel" и други. Сите продавници на овој формат имаат заеднички, лесен-за-купувач распоред: козметика, парфеми, домаќинство хемикалии, итн се претставени во различни оддели во големи рамки ...

На посебен штанд во близина на влезот во една продавница постери со промоции, намалена производи: козметика, апарати за домаќинство хемикалии, средства за хигиена. Како по правило, продажба консултанти декларираат стока продадена на акции со попусти и подароци, од рака, флаери.

Мислења од корисници на "Magnit-Kosmetik"

Секој продавач има свои предности и слабости што забележите првите клиенти, а потоа и вработените на организацијата. "Магнет-козметика" не беше исклучок. Тој остава генерално позитивен впечаток, нејзиното значење е особено висока во малите градови каде што има малку или воопшто нема специјални продавници козметика. Потрошувачите најмногу се истакна меѓу позитивни аспекти:

• разумни цени за одредени категории на стоки, цените се пониски отколку во другите специјализирани продавници;
• пристоен спектар на козметика за нега, домаќинство хемиски производи и предмети за домаќинството;
• достапноста на брендирани производи;
• возбудлив промоции и понуди, на пример, месечна попуст од 15%, дозволувајќи и да заштедите при купување на предмети за домаќинството и хигиенски производи.
• не досаден чувари деликатна однесување на вработените.

"Магнет-козметика", повратни информации од персоналот и клиентите, што е многу амбициозен, и има голем број на негативни аспекти. Меѓу недостатоците корисниците често се разликуваат:

• висока маргина на одредени категории на стоки;
• оскудни асортиман и често продан вид на шминка;
• истечен производи;
• продавачи некомпетентност, лошата услуга;
• Несогласување цените на цената тагови, а на благајните (како резултат на недостатоците клиенти често одбиваат да се купи);
• ограничен број или отсуството на истрага, апсолутно не салфетки, памук дискови за употреба од страна на тестери.

"Магнет" -rabotodatel

мрежа за тргување "магнет" - е еден од најголемите работодавци во земјата, лидер на пазарот во бројот на комерцијални својства. Во просек, во мрежата продавници се 10 милиони луѓе на дневна основа. Овие џиновски фигури изобразен на карактеристиките на спецификите на мрежата и работа. Не секој кандидат ќе се пријде работа во "Magnit". Повратни информации од персоналот претежно негативни, тоа може да се припише, а вкупно за ланци на супермаркети "болест" во форма на човечки ресурси рутинска работа. Негативно мислење за компанијата е оставена главно поранешни вработени на "Magnit".

Бројот на работниците на мрежата веќе надмина 260 илјади луѓе. И покрај големиот број на негативни критики од отпуштените работници "Magnit" во неколку наврати ја доби "работодавач на годината" наслов. Утврдени со законот за работни односи на социјално осигурување, работните услови се исполнети управување со компанијата. Платата на мрежата е "бело", врши сите потребни олеснувања, работниците се предвидени со социјалниот пакет има свои пензиски фонд. Компанијата обезбедува спектар на "бонуси", како што се евтини билети.

"Магнет", критики од кои вработените треба да се прочита пред уредот да работи во мрежа, создава за можностите на персоналот за напредување во кариерата. За поголемиот дел од брзо да се направи кариера, на пример, половина година подоцна да стане менаџер на продавница, можете да во новоотворените експозитури во рана фаза на пазарот. Тоа е одговорност на секој вработен да пристоен износ на работа поврзани со спецификите на малопродажната мрежа. Работа во "Magnit" ќе бара активност, флексибилност, совесност и иницијатива на жалителот. Амбициозни, не-семејни, способни да се прилагодат на брзо менување на условите на лицето кое ќе биде лесно да се изгради кариера во компанијата.

Осврти на вработените на компанијата "Magnit"

Пред многу бараат работа го покренува прашањето: "?" Магнет "вреди да се населат во Дали е тоа" Се влезе во состојба на фирмата прилично лесно, прекумерна барања за кандидатите да се наплаќа. Но, донесе конечната одлука, треба да се разбере дека во трговски мрежи, постои специфичноста на трудот. Работат во "Magnit", осврти на кои вработените треба да се чита, со намера да бараат вработување во мрежата што има голем број на функции. Поголемиот дел од луѓето кои ја напушти коментари за компанијата, како што е плус точка "бели" плата, бенефиции и пакети точка на истиот недостатоци на.

• Работа на бесен темпо: прифаќање на стоката, распоред, чистење, секојдневно промена цена тагови, со голем прилив на клиенти - за пари, нема клиенти - дистрибуција на летоци, пермутација, итн ќе се двоумите или да биде мрзелив - не се справат со ... Еден краток минути ручек и чај само во закажаното време. Треба да се направи брзо, прецизно брои пари, бидејќи недостигот одземе од плата.
• вработените во компанијата не се предвидени такви позиции како администратор, касиерот, чувари, почиста, подигнувачот. Обично, во продавницата има конкурс за директор, две на стока и продавачот. Покрај тоа, операторите се добива, дистрибутивен центар работници и други професионалци. Висок обрт и постојан недостаток на кадар доведува до фактот дека целиот обем на работа паѓа на рамениците на продавачот, менаџерот на стоки и режисер. Постапувајќи касиерот носи чистење продавница, истовар на стоките примени во мрежата "Magnit" стоки.
• Осврти на вработените одразуваат незадоволство од 12-часовен работен ден, не-стандардизирани во врска со ревизии, производ дисплеј и недостаток на персонал. Висока зависност на работен распоред на држава на конфигурација, но обично се вработени 3/3 или 2/2.
• Една мала плата (за продавачот, како по правило, 15-16 илјади рубли.), Парични казни, низок процент на лична продажба.
• Поради честите загуба, недостатокот на рециклирање се плаќа само делумно. загуби продавница намали плати зависи од приходите. Вкупниот платен список врз основа на одработените часови и коефициенти се дистрибуира до сите вработени, но рециклирање двапати износот не го плати компанијата "Magnit".

Повратни информации од вработените (Москва) се одразува на многу позитивни карактеристики на мрежата, која генерално се карактеризира со зависност од квалитетот на управување. Плати, работни часови, интензитетот на трудот, климата во тимот е во голема мера определена од страна на ниво на професионализам и лични квалитети на лидери (продавница менаџер, супервизори, канцеларија на персоналот). Ако експерти се писмени, успеале да работат заедно, јасно да ги следат сите инструкции на компанијата, тогаш излезот ќе добие успешна продавница, каде што е пријатно и на клиентите и вработените.

Повратни информации од персоналот на "Магнет-Козметички"

Преку бројни непрехранбени продавници "магнети" се спроведува козметички производи за нега, мас-пазарот, парфимерија, средства за хигиена и производи за домаќинството. Специфичност на работа во "Магнет-козметика", повратни информации од вработените кои се многу различни, многу блиски во однос на работата на мрежата на храна супермаркет. Денот на трудот и 12 часа на нозе во забрзан ритам, постојан прием и приказ на стоки, работи зад шанкот. Продавачите дејствуваше како промотор, чувари, носачи, средства за чистење (понекогаш се вработи свој трошок, како и на продавници во поголемите градови, како што се на мрежата "Magnit", Екатеринбург).

Осврти на вработени принудени да се обрне внимание на голем број на добрите и лошите страни на работа во една продавница за козметика "магнет".

• Добар пакет и стабилна плата.
• Висина на плата, без оглед на обемот на продажба (интервјуто е обично исплата ветување повеќе), честите недостатоци. Неправилните распоред со недостаток на персонал.
• Нема отстапки за своите вработени.
• Вработување се врши во повеќе од потребно. Повикани стажанти или чекајќи го отворањето на новата продавница, или да одат на работа во друг град или се отфрлаат.
• Постојана кражба од страна на клиентите, што е многу тешко да се запре, бидејќи "Magnit" не се предвидени камери и чувари.
• Честите pereraskroi реконструкција на полиците, истовар на стоки, без оглед на неговата тежина, пласирање на тргување кат. Сите носат трговците, главно девојки, без помош на авторите, кои не се предвидени во продавниците на компанијата "Magnit".

Осврти на вработените (Санкт-Петербург) се состои од мислењата на оние кои ги поднесе оставка, беше разрешен поради различни причини не би можеле да работат во мрежата.

заклучок

Меѓу продавници на секој малопродажен синџир има профитабилен и заостанување. На многу начини, успехот на трговијата на претпријатието зависи од тим за единство и професионалноста на управување. ТЦ "Magnit", како и секоја друга организација, има добрите и лошите страни.