Рекламирање и односи со јавноста. Рекламирање медиуми. Развојот на односите со јавноста

Ако - сопственик на бизнис, порано или подоцна, пред да се поставува прашањето, како да се каже на луѓето за вашата услуга или производ? Можеби сте се произведуваат најдобрите производи во градот, па дури и во светот, но никој не знае за тоа и не знаат. Впрочем, тежината на пазарот на слични производи, веќе им се познати на купувачот. Ова е причината зошто секоја компанија треба рекламирање и односи со јавноста. Како по правило, на компанијата ќе организира оддел на истото име, која е одговорна за промоција на вашиот бренд на масите. Кои се придобивките за компаниите во овој оддел, колку тоа ќе чини и дали рекламирањето е ефикасен во современиот свет, ќе се занимаваме во овој член.

Што е "јавна" и зошто се плеткаш со него?

Секоја компанија не работат во вакуум, туку и во информативниот простор. Овој простор вклучува не само потенцијални купувачи, но исто така и вашите конкуренти, на медиумите, на луѓе кои се вашите клиенти, но вие може да помине на позитивни и негативни информации. Организација на односи со јавноста - е да се воспостави протокот на информации од вас на сите овие извори. Ако не гледам потреба за такви односи, затоа што успешно работи и да имаат постојан круг на клиенти, а потоа сте монопол на пазарот. Сите други компании треба да се гласно и вашиот производ се изјасни.

имиџот на компанијата

Секое претпријатие од нејзиното лансирање на пазарот има своја слика. Прво тој неутрален, вие и вашите производи не се тестираат. Подоцна, сепак, било која од вашите дејства може да се направи на сликата позитивен или негативен. На пазарот е поставена така што да се добие негативна слика е многу полесно отколку да се победи добро име. Исто така, ако ви кажам денес за добро, тоа не значи дека овој тренд ќе продолжи и утре, поради позитивниот начин треба да работат постојано.

Но, негативните рецензии прават да биде лесно, и да се ослободи од нив е многу тешко. Секој купувач е префрлен во негативен начин вашите потенцијални клиенти и Ве остава без да сака за долго време.

Сега се размислува за тоа, стоката на интерес на купувачот на претпријатието на прво место: фактот дека сите пофалби, или она што се слуша само лоши работи? Тоа е да се создаде и одржување на позитивниот имиџ на претпријатието редовно создава основано шеф на одделот за односи со јавноста.

Улогата на односите со јавноста во современиот свет

Ако сеуште не сте сигурни за потребата од постоечкиот Институт за односи со јавноста, тогаш ајде да се погледне на улогата на оваа структурна единица во вашата организација.

Прво на сите, тоа е создавање на поволни информации поле околу вашата компанија. Искусни рекламни се во можност да обезбеди компанија со позитивна слика, одржување тоа. Рекламирање и односи со јавноста - неопходни елементи за успешно работење на компанијата, заедно со правни или сметководство.

ПР-ПР

Многу луѓе се збуни реклами и ПР-активности. Всушност, тие се различни концепти. Односи со јавноста (односи со јавност), и таа стои како кратенка, вклучува не само рекламирање, но, исто така, маркетинг и социолошки истражувања, комуникација, новинарство. Ако целта на рекламирање - да се наметне мислење за овој производ и да го продаде, односи со јавноста на работата на повеќе на глобално ниво, чија цел - да се формира јавното мислење за компанијата и, следствено, за целата територија на производите на компанијата.

Специјалисти на одделот за односи со јавност работат со информации: анализа влезните податоци, проучувањето на целната публика и нејзините очекувања и се даде на потрошувачот потребните информации за производи и стоки во форма на рекламирање.

Покрај тоа, персоналот ПР-оддел постојано да добијат повратни информации од потрошувачите и испрати предлози за подобрување на производство директор на компанијата. Колку луѓе треба да бидат ангажирани во овие функции? Тоа зависи од видот на раководството. Во некои претпријатија формира оддел на дел од вработените, и ако компанијата е мала, тогаш сите задачи и да се справи со еден човек.

Лојалноста на вработените во организацијата сопствен бренд

Ние не смееме да заборавиме дека рекламирање и односи со јавноста, исто така вклучува т.н. "интра-ПР». Како можете да ја убеди јавноста дека вашиот производ е голем, ако не се согласувате со персоналот на вашата организација? Тоа е првиот чекор што го прави искусен pr-офицер. Тој ги повикува сите вработени во важноста на она што тие го прават. За таа цел, работилници, фестивали, корпорации партии. Сите овие мерки се во насока на обезбедување дека секој член на вашата компанија се чувствува нејзиното значење во еден заеднички напор, ценет и сакан од својата работа и на производот во создавањето на која тој е вмешан.

Рекламирање, како дел од активностите за воспоставување на односи со јавноста

Реклама - е промоција на стоки на бруто ниво, а во исто време поефикасно.

Кога вработените во одделението за односи со јавност собираат информации за очекувањата на потрошувачите, тоа е време да се донесе потенцијални клиенти токму она што тие треба да се произведе еден производ или услуга. Впрочем, ако на "анонимни" производ хитови на пазарот, тешко некој е навреден од тоа. Луѓето купуваат што е усните. Не мислам дека станува збор само за рекламирање на телевизија или радио, како методи на промоција се скапи и не секогаш ефикасно. Специјалисти за промовирање знаат основите на рекламирање вклучуваат т.н. "збор на устата", публикации во медиумите, банери, билборди, унапредување на продажбата со помош на промотори, спроведување на дегустации и поттикнување на продажба на акции стока.

Колку е јавното мислење?

Реклама не мора да ја чини компанијата во "круг" сума. Локални публикации со задоволство објави статија за вашата индустрија, ако покануваат новинари на компанијата, тие ќе потрошат турнеја, да обезбеди висок квалитет на материјали. Не заборавајте за на World Wide Web, без вашиот сопствен сајт денес не може да се направи.

Многу корисни за вашата компанија се занимава со спонзорство програми, помош за деца без родители, домови за деца без родители, поддршка за спортски настани и фестивали. Учество ќе биде бесплатно, но, секако, поевтини од реклами за време на главниот часа. Жителите на вашиот град токму цениме вашите импулс и ќе забележите дека вашиот бренд.

Запомнете дека пари од рекламирањето богат арсенал, и искусен и ПР-менаџер треба да се разбере ова. Ако вашата компанија е активен во одделот за односи со јавноста останува непозната, свесни дека вработените работат неефикасно.

Што не треба да се ангажираат во ПР-оддел?

Многу менаџери се во искушение да "оптоварување» ПР-менаџери на сите видови на организациска работа. Ова може да биде грешка, бидејќи ги исполнува вашата актуелна организациски задачи, работникот нема да биде во можност да се изгради долгорочна стратегија за во иднина. Тоа не е неопходно да се делегира ПР-оддел?

1. Може да биде вработен "во крилја". Ако ви треба секретар или курир, а потоа го вработи. Но, не се налози за трансфер на овој вид на вашиот ПР-менаџер, затоа што тогаш ќе страдаат од работа дека тој е директно вклучен, - рекламирање и односи со јавноста.
2. Самостојно да се подигне пари за активности. Се разбира, вработените треба алатки за работа. Написи во медиумите, банер реклами, плаќаат промотори работат чини пари, а вие треба да се утврди однапред колку сакате да ги распредели за рекламирање. Сепак, не заборавајте дека ако парите ќе привлечат рекламни вашите менаџери, нивната работа ќе биде неефикасен.
3. Да се одлучи колку пари ќе треба да работат. Ова е втор крајност - да се даде на "внатре" во рацете на вашите менаџери, кои самите ќе се одреди свој буџет. Верувај ми, искусен и креативен професионалец може бесрамно трошат за рекламирање износ еднаков на вашиот годишен бруто-приход.

ПР-менаџер на една мала фирма: на исплата на својот труд

Развојот на односите со јавноста, како што веќе се разбере - тоа е точка на сметка дека треба веднаш да се приклучи на буџетот на компанијата. Крајот не се праша за колку скапо ќе ја чини содржината на сметководство, но сепак многу ПР се чини дека е нешто чудно, не многу се вклопуваат. Ова е голема грешка, се сеќавам дека без рекламирање, може само да остане на исто ниво, што се денес.

Во она што ја чини државата на содржината менаџери за односи со јавноста? Тоа зависи од големината на вашата компанија.

Ако се работи на ниво на градот, не треба многу на персоналот. Тоа е доволно за да биде еден или двајца луѓе кои знаат бизнисот. Запомнете дека искусен ПР-менаџер е "еден човек бенд". Тој знае што да се прави, каде да одиме и со кого да преговара. Ако вработи менаџер mindlessly седи на компјутер, како "експерт" не ви одговараат. Еден месец подоцна, откако ќе имаат службата за односи со јавноста, дури и во лицето на еден човек, треба да имаат веб-страница, во локалните весници треба да видите информации за вас и вашиот бизнис е обврзана да биде на сослушувањето на граѓаните. Колку да се плати како менаџер? Се разбира, експерт смета себеси од непроценливо значење, но во целина, неговата плата не треба да им даде на платите водечките менаџери на вашата компанија. Запомнете дека овој човек што е на пазарот, и "не" на лицето на вашата компанија.

организација на ПР-услуги за голема организација

Ако вашата компанија има филијали во многу градови, потребно е да се размислува за создавање во секој град мал оддел за односи со јавноста. Во секој град, публиката има свои очекувања и преференци.

Организација на рекламни услуги може да се обезбеди во форма на создавање на заедничка координативна промотивни оддел, како и привлекување на бренд менаџери за промоција на вашиот бренд на национално ниво и за излез од државата на меѓународната сцена.