Третман на граѓаните: периодот на разгледување. Кршење на условите за разгледување на жалби на граѓаните

Федералниот закон № 59-FZ регулирана постапка што разгледувањето на жалбите на поединци и организации во различни јавни тела. Кои се рокови за обработка на апликации од граѓаните на Русија и други нијанси кои произлегуваат од овие односи се дискутира во овој член.

А малку врска со законот и правото на жалба

Наречен федералниот закон усвоен од страна на законодавната власт на Руската Федерација во 2006 година, но повеќето луѓе не знаат за тоа, во врска со нивните права се заштитени од страна на овие прописи. Што е термин на разгледување на граѓаните можат да научат од овој инструмент.

Секој граѓанин во согласност со нивните интереси, што му е дадена од страна на Врховниот закон на Русија - Уставот, слободно да оди на кој било државен или општински тела, и писмено и усно, со цел да добие какви било појаснувања или разгледување на други прашања. Ова право е заштитено не само на Уставот, но, исто така, на погоре споменатиот закон. Во овој нормативен документ се вели дека тоа се однесува на лица кои се странски државјани, како и оние кои немаат државјанство.

Кругот на лица кои со закон им се припишува на оние кои имаат право на таквите изјави, е многу широка. Тоа вклучува обичните граѓани, поединци и организации, како правни лица, како и разни заедници на граѓани, здруженија, синдикати и слично.

Правото на жалба

FZ смета времето на разгледување на граѓаните, се утврди дека секое лице може самостојно да се дојде до апсолутно секој државен орган, општинскиот орган или јавете се на приватно правно лице што врши јавни функции. Овој човек службеници се бара да обезбеди сеопфатни одговори на сите прашања. Се разбира, дека овие прашања треба да бидат разумни и се однесуваат на надлежноста на органот, кој во режија.

Наречен правото на граѓаните се разликува по тоа што е слободно и доброволно, сепак, жалби, како на граѓаните, рокот на разгледување на која се смета подолу, во никој случај не може да се повредуваат правата и слободите на трети лица. Претвори секој човек е должен да го остварат своето право со добра волја, во спротивно, тоа не само што може да се добие одговор, но, исто така, се смета за одговорен ако нивните активности предизвика некој никаква штета.

терминологија

Федералниот закон на денот на разгледување на граѓаните, пред да инсталирате нивните права и обврски на договорните страни кои се појавуваат во позадината на апликации, дефинира некои терминологијата што се користи во неа. Наведени во неговите услови се познати на секој човек, но не секој знае како се третира токму на законодавецот.

Така, регулирање дефинира терминот "конверзија" акција на државјанин или лице кое во писмена форма или преку користење на електронски дигитални медиуми во режија на државата или друга жалба орган, изјави, предлози, и слично. Со други зборови, секој документ што бара одговор, без разлика колку тој бил повикан, во рамките на законот во прашање ќе се смета за третман.

Покрај тоа, жалбата се разбере и усни изјави, кои не се изразени во некои медиуми. Услови за разгледување на барањата на граѓаните на Руската Федерација не зависи од формата во која тие се насочени кон владина агенција.

Уште еден концепт, кој го следи од првиот и се користи во нормативниот документ наречен, често се користи во секојдневниот живот - овој предлог. Овој збор законодавецот значи препорака, која испрати граѓанин или правно лице во државен орган со цел да се поттикне претставници да направите било какви измени, корекции или измени во законската регулатива, како и за подобрување на активностите на владата и општеството во целина.

Во соопштението, како такви, земајќи ги во предвид концептите што е дефинирано од страна на законодавната и наведени во законот - тоа е барање на граѓанин или организација. Суштината на такво барање може да биде да им помогне на државните или локалните власти, во согласност со, и спроведување на нивните легитимни граѓански права, уставни права. Изјавата може да биде наведен и заштита на уставните слободи на другите, дури и не-роднините на подносителот на барањето. Во прилог на апликации наведени категорија ги вклучува поплаките на граѓаните, рокот на разгледување на која е поставена со закон, а каде што едно лице бара да се отстранат какви било прекршувања на законите, го привлекува вниманието на несовршенство на државните органи и лош квалитет на работата на службениците.

Вториот тип на третман дадени во Речникот на федералниот закон - жалба. Овој збор е исто така познат за многумина, и укажува на барање и во исто време, на барање на граѓанин или правно лице за да ги заштити нивните повредени права, потиснување на ограничувањата врз нив од страна на било која трета страна, или владини претставници.

Законот Службен третман се однесува на работник на државен или општински орган, кој ги врши економско-административни, административно-организациони и други овластувања. Овој последниот човек е опремен со државната власт, затоа, таа е претставник на владата.

На правата на поединците при разгледување на апликациите

Постапката и условите за разгледување на граѓаните се дефинирани во сојузниот закон, што значи дека нивното прекршување повлекува одговорност основани за сторителите. Исто така, член 5 од Законот ги дефинира надлежностите на кандидатите и подносителите кои произлегуваат од нив по третманот е насочена кон саканата орган на државната власт. Меѓу овие права се следниве:

1. Подносителот на жалбата или барањето може, во рокот на разгледување на неговата жалба да обезбеди одредени документи и информации на телото, каде што се смета жалбата.
2. Подносителот на барањето има право да бара и да бараат од претставници на надлежниот орган да му ги обезбедат документите кои им се на располагање (ако тоа не е во спротивност другите нормативни документи).
3. Граѓанинот има право да бара од државните службеници да му помогне во оправдувањето на други документи и докази што самиот тој не е во можност да се добие.
4. Подносителот на барањето има право да ги видите сите материјали и документација кои се користат од страна на државните службеници во врска со разгледување на неговото барање. Во овој случај, таквите документи не смее да содржи никаква тајна, која е заштитена со закон.
5. Најважните и се потребни на барателот на право - правото да се добие одговор на принципиелната позиција на државниот орган, во врска со постојната законска регулатива, препораките за надминување на дилема. Во овој случај, подносителот на барањето има право да бара што беше забележано на т.н. период на разгледување на жалби на граѓаните на државните органи.
6. Доколку некој граѓанин погрешно испрати соопштение до погрешен орган, кој е одговорен за разгледување на еден специфичен проблем, на власт ќе го извести подносителот на пријавата и испратете го во вистинската организација која може да даде одговор на ова прашање.
7. Кога незадоволство од барањето на жалителот, како и ако тоа е предвидено одговори дека тој не е среќен, граѓанинот има право да поднесе тужба или по повисок орган или претпоставен, или до судовите.
8. Подносителот на барањето може да напише барање да се прекине со разгледувањето на жалбата.

услови

Услови за разгледување на жалби на граѓаните во организацијата јасно дефинирани од страна на законодавецот. Тие не може да биде подолг од поставеното ограничување, освен, се разбира, нема да биде обновен. Често, во пракса, апликации и претставките на лица се сметаат две или дури три месеци. Има многу случаи кога барањето не се одговор. Сепак, ако знаете на законските рокови, по што јавниот орган е должен да даде одговор, тогаш можеме безбедно да ги бара, а во отсуство на одговор за решавање на обвинителството со тужба од непостапувањето.

Така, терминот на разгледување на писмени поднесоци од граѓаните не може да биде повеќе од триесет дена. Броење на овој период започнува од денот на уписот на пријавата во канцеларијата на јавната власт. Да не се пропушти рокот и следење мора да се поднесе неговата имплементација во дупликат третман, вториот член на организацијата мора да се спушти во знак на прифаќање, се претстави и презиме усвои документ, како и бројот кога се случило тоа.

Посебно внимание за период определен со барањето, што е поднесено од барателот висок претставник на територијалната држава за образование на Русија, која има информации за прекршување на законите миграција. Ваквиот третман на лице или организација мора да се смета од страна на овластени лица во рок од дваесет дена.

Легислативата предвидува државните органи и други органи таква можност, како продолжување на рокот за разгледување на жалби на граѓаните. Така, на пример продолжување е возможно доколку прашањата содржани во барањето, да бараат дополнителни информации од други организации. Во овој случај, тело кое треба да даде одговор на барателот испраќа на организацијата такво барање со истовремено известување за продолжување на подготовка на одговорот на жалителот. Продолжување на не е дозволено повеќе од триесет дена.

Жалби и приговори

Времето на разгледување на жалби на граѓаните до јавниот обвинител или било кој друг орган на државната управа е во голема мера под влијание на интерна процедура, која се одвива во организацијата, откако барателот е регистриран во канцеларијата на неговата жалба или изјава. Нормативни акти во областа на заштитата на правата на граѓаните доколку тие се однесуваат на надлежните органи, обезбедува дека претставници на ваквите организации се бара да одговори на прашања или предлози на подносителот на барањето со сите објективност и сеопфатност. За таа цел, владини агенции обезбеди посеопфатна листа на права од она што е на располагање на обичните луѓе. На пример, државните службеници имаат право да побараат речиси никакви информации од други организации. Се разбира, како слобода на дејствување е ограничена само на компетентност на вработените и чувана тајна.

Ако се прекршени човековите права или слободи, како и на државниот службеник се утврди во текот на разгледување на жалба или тужба, тој има право да ги преземе сите неопходни мерки за да се врати на повредени интересите на лицето.

На официјалниот и наметнат одредени обврски. Нејзината главна задача - да се обезбеди писмен одговор на жалбата, внимателно објаснување на позицијата на владата. Друга должност - порака која се наведува дека жалбата доставен до друга организација.

Рок на разгледување на граѓанинот, како што споменавме малку над триесет дена. Со можност за продолжување ако сакате да се испрати барање до трети лица. Законодавството за таквата трета страна, која може да биде јавен орган се должни да изготват и правецот на одговорот на барањето орган во рок од петнаесет дена.

Одговорот може да биде испратен како граѓанин на одредено сандаче за нив, и од страна на e-mail. Тоа зависи од изборот на жалителот.

Некои нестандардни ситуација

Се разбира, не сите луѓе се во согласност со барањата што се однесуваат на формата и содржината на барањата и жалбите. Затоа, овој закон ги штити правата на официјални лица кои се размислува за жалбите од граѓаните. Значи, ако не постои жалба поднесена пријава или адреса (за што не е наведено на податоци) тоа анонимно, а потоа на државниот службеник има право да се одговори. Ако во таа декларација содржи информации за кривично дело, овластеното лице е должно да го испрати на подредени организации, кои можат да бидат Министерството за внатрешни работи, ФСБ, итн

Жалба во ред, според граѓаните, одлуката е, исто така, сметаат властите. Во рок не подолг од седум дена вработен во една таква организација е должен да одговори на таквите жалба, која објасни како треба да се поднесе жалба на пресудата (жалба, Касациониот суд, и така натаму. Н.).

Ако изјавата содржи државјанин навредлив јазик, вклучително и вулгарности, државниот службеник има право да не се одговори на него или да даде одговор дека таквото однесување е неприфатливо државјанин.

Жалба или изјава, текстот на кој е целосно прочите, не бараат одговор, и ако таквите жалби може да се препознае и да ги решат името на граѓаните, тогаш известувањето за неможноста за добивање на одговор е испратена до него.

Понекогаш, во пракса, и во моментите кога граѓаните незадоволни од било која ситуација, е испратен до државните органи претставки и поплаки со истите аргументи и ја доведува во прашање. Ако ова е прикажано постојано, и одговор на сите овие прашања веќе се обезбедување на граѓанинот, на чело на организацијата има право да стави крај на разговорот со таква личност. Овој граѓанин мора да биде известен. Меѓутоа, таквата одлука може да се направи, ако е државјанин на третман кој во истата државна агенција, а всушност не носи ништо ново.

Претставки од граѓани, рокот на разгледување на кои не е истечен, и да одговори на она што се бара откривање на заштитено тајни (на пример, банкарството или трговски), исто така, се смета дека не е во корист на подносителот на барањето. Таквите изјави треба да се обезбеди писмен одговор.

На отстранување на дефекти во изјавата, граѓанинот има право на втора жалба.

личен прием

Еден вид на третман е т.н. лични добредојде луѓе. Тоа е генерално се врши лидерите на организацијата. Сепак, ова право може да се додели и други овластени лица. личен прием топ листите треба да се стави директно во институцијата, како и на официјалната веб страница (ако е достапна).

Со цел да се дојде до оваа техника човек мора да се земе пасош или друг документ со кој се потврдува неговиот идентитет. Службеното лице кое го граѓаните, треба да биде завршен од страна на специјална картичка, која тој го прави барања, предлози, жалби на граѓани ги применува орално. Ако сите прашања и жалби на граѓаните се очигледни за да се разгледа и тоа може да даде брз одговор, тогаш што се случува, и добивање на картичката се стави соодветната марка. Ако одговорот бара подготовка и анализа на ситуацијата, што е даден во следнава писмен одговор. Рок на разгледување на граѓаните во овој случај е иста за триесет дена.

Остатокот од личен прием е практично не се разликува од оној што беше дискутирано погоре методот на третман. Апликантот исто така може да го одбие понатамошно разгледување на жалбата, ако одговорите веќе беа дадени.

Некои граѓани (социјално ранливите категории на граѓани), имаат право на вонреден глави прием.

Ако нарушен период

Кршење на условите за разгледување на граѓаните повлекува одговорност утврдени со законите на Русија. Ако се појави таква ситуација, граѓанинот има право да напише жалба до повисок орган, како и обвинителството. Обично, ако се повредени условите, а потоа на надзорниот орган ќе преземе мерки, одговорот треба да се даде на граѓаните веднаш. За сторителите кои го сториле делото, преземени строги мерки, вклучувајќи и мерки за дисциплинска одговорност. Вторите вклучуваат коментари укори, па дури и престанок на вработувањето.

Е предмет на разгледување од страна на федералниот закон бара било каков третман, освен горенаведените случаи, да биде предмет на задолжителна ревизија. Во одредени случаи, вработените во јавниот сектор дури и треба да оди на едно место поврзани со третманот.

Така, кршење на условите за разгледување на граѓаните - е казниво дело од страна на државата. Познавањето на овие аспекти, можете лесно да се заштитат себе си од тиранијата на бескрупулозните државни службеници.

загуби

Федералниот закон се воспоставува обврски не само на погоре. Покрај тоа, законодавецот дефинира можноста за обновување на штетите од сторителите. На пример, ако прашате за објаснувања или поплаки на граѓаните во своето обраќање тој истакна лажни информации, овластен државен орган има право личност во иднина да се опорави од него преку трошоците на судовите направени. Спротивно на тоа, неактивен вработен во државна организација, или експерт, постапувајќи спротивно на условите од законот, предизвикувајќи загуби на граѓанин кој поднел барање, тие мора да се отплати.

Така, испитување на законитоста на жалби целосно ги штити правата на лица поврзани со апликации, претставки и предлози на јавните власти. Секој човек треба да знае што поплаките на граѓаните, рокот на разгледување на кои не може да биде во најмала рака повеќе од шеесет дена, што е предмет на задолжително разгледување и треба да бидат одговорени, ако направи земајќи ги во предвид сите барања на законот.