Видови на конфликти и нивните решенија

Конфликти - еден од непријатните аспекти на нашите животи. Секој човек свесно или несвесно се обидуваат да го признае, почит, кои бараат пријателство, духовно и материјално богатство, и кога на патот на нашите интереси се судираат со интересите на другите луѓе, тоа е многу боли. Да не се спомене фактот дека различните видови на спорови и ривалство расипе добрите односи не само со лице директно вклучени во ситуацијата, но исто така и со други луѓе dugimi, неволната учесници и сведоци на конфликтот.

Психолозите студирање начини за решавање на конфликтот, беа принудени да ги срушат во типови. Како и за секоја ситуација бара свој пристап.

Во модерната психологија, следниве видови на социјални конфликти. Деструктивни, т.е. деструктивна и конструктивен став - позитивен ефект врз целата ситуација. Исто така, споделување на конфликтите во кое, меѓу кои ќе се појават: помеѓу две лица, меѓу човекот и на целата група. Во оваа класификација психолози додадете intrapersonal конфликт, што произлегува од разликите помеѓу потребите и способностите, желбите и морални вредности на личноста.

Видови на конфликти може да се подели во зависност од животната средина во кој се јавуваат: политички, оперативни, улога (на пример, помеѓу родител и дете, брат и сестра, еден маж и една жена).

Во производство на животната средина спорови може да биде од различни видови. Оттука и поделба на видови на конфликти во организацијата: со неговите претпоставени и подредени помеѓу подредените, помеѓу одделенијата, екипи и помеѓу поединецот вработените и на целиот тим. Повеќето од конфликти може да се избегне ако се документирани сите права и одговорности, како и рамки се распределуваат врз основа на нивните лични квалитети (за работа во тим не се блиски пријатели и вработените во насока на резултат). Ако вашата организација има посебна личност конфликти, тие треба да се "шират" оддели и да размислуваат за тоа како можете да се намали нивното влијание врз тимот.

Постојат многу други класификации (во зависност од причините, степен). Сите видови на конфликти се означени само да ја разберат ситуацијата и да се најде најсоодветниот начин за решавање на конфликти. Секој тип на конфликтот има своја сопствена динамика, неговите причини и соодветно на својот пат до резолуција. Главниот психолошки задача со кои се соочува конфликтни и луѓето околу нив - да се донесе на конфликтот во позитивен начин. Па запре нејзиниот развој и да ја насочат енергијата кон Потрага по заедничка основа. Ова значи дека конфликтите може да се реши со компромис, со елиминирање на причините за разликите и со разбирање на ставовите на другата личност.

На пример, секој тип на конфликти во работна средина обично се намали поради недоразбирање на своите обврски или права. Овој конфликт треба да се решат преку појаснување на надлежностите и одговорностите. Ова се однесува на подредените и претпоставените. Избегнувајте конфликти во работна средина за да помогне да се објасни во описот на работните места, развој на прописите за вработените на бонуси и казни и други документи, кои мора да бидат свесни за сите вработени.

Ако имало конфликт помеѓу поединецот и на целиот работен тим - неговата природа е сосема поинаква, и да ги реши треба да биде поинаку. Причините можат да бидат скриени во судир на човечкото или социјални закони со кои се регулира функционирањето на тимот (на пример, желбата да се најде "жртвено јагне"). И во првиот и во вториот случај потребно е да се работи на тимот (прво - затоа што тоа лице не е точно, во втората - затоа што едно лице може да не е воопшто желба да се ослободи од него закачени на етикетата).

Видови на конфликтот - најинтересните делот на психологијата, што ни подготвува со непроценливо знаење за тоа како да комуницирате со луѓе. Познавање на причините, динамиката на конфликтот ќе ви овозможи да се види ситуацијата од внатре, објективно да се оцени она што се случува и да дејствува во согласност со околностите. Значи за да се избегне непријатни моменти, и за себе и за луѓето околу нив.