Кој е гарантниот рок за купената стока

Производителот е должен да му обезбеди на потрошувачот производ со таков квалитет кој целосно ги исполнува условите. Еден од важните барања е воспоставувањето на датумот на истекување, гарантниот период и работниот век на производот или производот.

Рокот за услугата на стоката е извесно време во кое производителот е должен да му ги обезбеди на потрошувачот сите гаранции опишани во документацијата.

Кога го користите производот за наменетата намена, ако се појават сериозни грешки кои, според вашето мислење, настанале поради грешка на производителот, тие мора да ги елиминираат бесплатно, доколку тоа се случило за време на гарантниот период.

За ова, неопходно е да се достават следните документи: доказ дека неуспехот или дефектот настапиле пред купувањето на производот, производот. Ако се утврди гарантниот рок за стоката (на пример, 2 години), а недостатоците се идентификуваат по дваесет и четири месеци од датумот на купување. И ако производот не го продолжи работниот век, односно производителот не го специфицира, гаранцијата може да биде во сила десет години.

Животниот век на стоката може да го одреди само производителот, бидејќи има директно влијание врз неговото создавање.

Ако стоката е наменета за долгорочна употреба, тогаш мора да има некои дефинитивни термини, при што не треба да пропадне, и по истекот - неговата употреба мора да биде прекината. На стоките од овој тип се две категории на производи. Првата категорија ги вклучува таквите производи, со што се прекина гарантниот период на работа и периодот на негова понатамошна употреба. Ова ги вклучува јазли, единици и компоненти, кои во периодот на понатамошно функционирање можат негативно да влијаат врз животната средина, животната средина и луѓето. Овие стоки и производи мора нужно да имаат одреден животен век.

Втората категорија ги вклучува производите, производите кои не се вклучени во првата категорија, а чија документација не го специфицира работниот век.

Датумот на важност се смета за време на крајот на кое производите се сметаат за непогодни за употреба.

Упатствата за производот содржат податоци не само за неговата употреба, туку и информации за максималното време на сервисирање и гарантниот период . Забрането е да се продаваат заостанатите добра, како и производ или стока што мора да има временско ограничување, но овој пат не е наведен во документацијата.

Периодот на работа, за кој се идентификувани недостатоците, се нарекува гарантниот период. Што може да очекува потрошувачот да купи супстандарден производ, производ во случај на дефект или оштетување за време на гаранцијата:

1. Да се побара корекција на откриени дефекти, и бесплатно;
2. Да се побара намалување на цената на стоката, или, доколку е работа, да се намалат трошоците за извршената работа;
3. Побарајте пари во целост за слаб квалитет на производот, производ, работа.

Од моментот на купување и пополнување на купонот, започнува гарантниот период, ако договорот не предвидува ништо друго. Не сите потрошувачи знаат дека гаранцијата на производителот не може да се даде, тогаш во случај на дефект, ќе биде неопходно да се докаже дека дефектот постоел пред да се пренесе стоката на потрошувачот.

Ако гаранцијата на производите е поставена од страна на производителот, во документите продавачот може да го одреди гарантниот период, поради некоја причина, подолг, но не и обратно. Тоа е, гарантниот период не треба да биде помал од наведениот во документите. Постои дополнителна обврска кога продавачот мора да биде одговорен за недостатоците на производите што може да се идентификуваат по истекот на гаранцијата.

Како по правило, се прави дополнителна обврска помеѓу продавачот и купувачот, во која се наведуваат сите нијанси што се појавија, како за време на периодот на работа, така и по неа.