Продавница Video-shoper.ru: осврти и персоналот на клиентите

Што може да биде подобро од купување на нов devaysa, особено ако "нешто ново" дали е ова како сакате, по прифатлива цена, и да го достави до вашиот дом насмеани курири? Но, на пазарот веќе постојат компании кои нудат оваа услуга. Меѓу нив е и станува се повеќе и повеќе популарни онлајн продавница Video-shoper.ru. Осврти на тоа често може да се најде на различни ресурси. Ајде да внимателно ја испита ставовите дека клиентите имаат изјаснето во однос на оваа компанија. Впрочем, ако треба да се ажурира вашиот телефон, таблет, лаптоп, или други скапи опрема, тоа е разумно да се однесуваат на веќе докажани продавачот.

за нас

Магазин Онлајн Video-shoper.ru е основана пред повеќе од 16 години. Фирмата спроведува добро познати на пазарот модели на телефони, паметни телефони, лаптопи, таблети и додатоци. Палетата на производи вклучува smartwatch, giroskutery, одделни ставки кујнски апарати. Samsung, iPhone, Сони, HTC, LG, Мајкрософт, Леново - производи на овие и многу други компании, можете да изберете на страниците http://video-shoper.ru портал. клиент повратни информации потврдува дека производите се презентирани на сајтот, навистина не е на располагање од продавачот.

Онлајн шопинг не се обидува да "се преправаат дека се" најголемите компании во дигиталната технологија на пазарот. Напротив, вработените Video-shopper.ru често се обидуваат да им донесе на корисниците на следново: "Нашата компанија е мал, но тоа е причината зошто секој клиент е особено важна за неа." Имајте на ум дека, сепак, компанијата може да се нарече "мали" само на национално ниво - тоа функционира во Москва и Москва регионот. Сепак, во главниот град на пазарот на онлајн продавница е очигледна. Нејзината инфраструктура вклучува точка екс и 5 малопродажни места. персоналот на компанијата се состои од повеќе од 100 квалификувани специјалисти, вклучувајќи: програмери, copywriters, рекламирање специјалисти, вработени од одделот за превозот, операторите се јавите центар.

Предностите на купување на мобилни уреди во онлајн продавницата

Проучување на коментарите на Video-shoper.ru трговска компанија, ние може да се запрашаме, зошто да не купам модерен уред преку интернет? Зарем тоа не е подобро да се оди во редовна дигитална технологија продавница, каде што може да се одржи на паметен телефон или таблет во рацете и да се види како функционира уредот?

Вработените Video-shoper.ru како изразувајќи придобивките кои клиентот добива при купување на ставка само на нив:

1. Нарачаните стоки се испорачуваат до куќата. Нема потреба да се трошат време на патот кон канцеларијата на претставникот на продажба. Курир, на барање, носи со него три уреди од кои можете да изберете.
2. Надлежните и детален консултација на производот, исто така, се врши дома, во погодно време за купувачот.
3. Во Video-shoper.ru онлајн продавница работи бесплатна техничка поддршка. Секој клиент има свој менаџер.
4. Било кој модел може да се врати во рок од 14 дена.
5. На секој телефон е дадена слободна гаранција од 12 месеци.
6. Веб-страницата на онлајн продавница за речиси секој модел обезбедува не само детален опис, но преглед на видео.
7. Постојат бесплатни видео вежби кои го објаснуваат како да ги користат стекнатите единици.
8. При купувањето на паметен телефон или таблет онлајн продавница како број бонус бесплатно симнување на апликации дозвола која треба да се плати во "Игра Магазин".

Насловна испорака на услуги

Магазин Онлајн Video-shoper.ru, критика за тоа, иако контроверзна, има обучен кадар и технички компетентни курири кои се способни да се спроведе детална консултација и да им помогне да се прилагодите на мобилен уред на клиентот дома. Број на испорака, како што веќе споменав, се врши само во Москва и Москва регионот. Во областа на метро станици "Mitino" и "Volokolamskaya" Експрес услуга работи бесплатно. Испорака на градот во рамките на обиколницата во вредност од 400 рубли. Најголемата тарифа за експресен check-out на адресата во Москва, земајќи ги во предвид опциите за итност - 900 рубли. Според испорака на Московската област е поскапо - до 4000 рубли.

Стекнати уред што се рекламирање ветувања, ќе донесе курир кој има извонредни особини и навики:

1. Вработен оддел испорака љубезни и тактични.
2. Секогаш се јавите пред и преговара со клиентот, колку време е најдобро да се донесе нареди уред.
3. Курир во присуство на купувачот повторно ја проверува ефикасноста на уредот, што е конфигуриран. Доколку е потребно, таа учи како да се користи.
4. На превозот оддел вработен секогаш има предавање.

Важно е да се напомене дека, сепак, тоа не е секогаш како многу беспрекорна работа курири Video-shoper.ru. Одговорите содржат информации дека некои вработени од одделот за превозот зборуваше грубо и не се најде на промена на сите. Меѓу нив се "итрина", алудирајќи на врвот.

екс услуги

Нарачаната стока не можат да чекаат за него дома, и себе си се дојде до точка на авто-испорака на пазарот на радио Mitino, Комора 172. Поентата е отворена секој ден од 10-00 до 19-00. Можете да се јавите во однапред за мулти-канален телефон и укажуваат на тоа што специфичен модел сте заинтересирани. Продавачот ќе ги подготви за вашиот доаѓаат. Ова не мора да се направи купувачите.

Според огласот, став екс удобно може да се реши на каучот, со чаша кафе или ладна пијат од мини бар, кој се наоѓа во Video-shoper.ru тргување кат. Осврти извештај, сепак, тоа не е толку удобно до точка на издавање на стоки. Поради големи редици клиенти мора да чека премногу долго за да се служи.

Повратни информации од вработените

Не се однесува особено на нивната работа на вработените онлајн продавница Video-shoper.ru. Осврти на вработените не може да се најде на интернет. Ова веројатно се должи на фактот дека онлајн персоналот на продавницата е мал, и секоја повратна информација се следи главата.

Сопственик и воедно директор Никола Fedotkin Video-shoper.ru продавница, од друга страна, активно споделува своите впечатоци од работата. Тој нагласува својата отвореност кон клиенти: на секое прашање може да се реши директно со него.

Директор лично следи коментарите на Video-shoper.ru сајт. Во случај на негативна често тој се обидува да се поврзеш со авторот на коментарот, за да дознаете што предизвика незадоволство кај потрошувачите. Одговорните лица во одделот за справување со жалби, исто така, го нарекуваат "критичари". Тие градат разговор за да дознаете: Со какви предизвици се соочуваат со клиенти за време на купување; грешки или пропусти, според нив, го направија вработените во продавницата. Fedotkin и неговиот персонал секогаш нудат можни решенија за проблемот. Некои негативни критики поради претвори во позитивни.

преглед на производот

Секој кој има намера да купи стока онлајн продавница, се загрижени за прашањето за тоа како лесно да се користи на порталот? Впрочем, во трговски центри и салони на мобилната комуникација, ние може да се одржи било кој уред во рака, внимателно ја испита неговите карактеристики и функции. И како да се разбере, на пример, како тоа дали паметен телефон ако тоа е во времето на купување, само на сликата на екранот?

Магазин Онлајн Video-shoper.ru се обидува да се компензира за неможноста да се допре на производот лесна навигација и детални прегледи на производи онлајн.

Описи на уреди и додатоци се направи правилно. Тие не содржат било промотивен текст. Секој преглед е сличен на сајт во рамките на сајт. Краток опис на стоката се става на неколку јазичиња. Тие содржат:

- живописни слики производот крупен;

- детални спецификации;

- videobzory;

- условите на гаранцијата;

- информации за цените и испорака правила.

Уште на првиот таб што ќе се отвори автоматски, го опишува специјални понуди и бонуси за клиентите. Со купување на, на пример, на паметен телефон, може да се добијат додатоци за тоа со голем попуст.

асортиман на производи

На повеќето популарни онлајн продавница Video-shoper.ru телефони. Изборот на модели е доволно голем, иако не се исти како и на компанијата "Euroset" или "Гласник". Според коментарите, ако саканиот уред не е на располагање, го донесе на ред, предмет на предвремена отплата на 100%. паметни телефони на сајтот Видео-shoper осврти имаат дури и на исчезнатите модел.

Поентата може да се направи екс работи "тест возење" на вашиот телефон за период од 14 дена. Ова значи дека може да се купи на уредот и ако уредот не дојде до вкус, го донесе назад до продавница, да се добие целосна вредност назад.

Еден од најскапите предмети во опсегот на видео-shoper - iPhone. Цената на еден devaysa достигнува 60 илјади. Бришење. При купувањето на ветување подароци и бонуси во висина од 20 илјади. Бришење.

Повратни информации за квалитетот на стоката

Како уште сигурен онлајн продавница Video-shoper.ru? Одговори во врска со него се наоѓаат двосмислена. Многу клиенти фалат компанијата за ниска цена и на фактот дека "сите прашања се решаваат без никакви проблеми." Сепак, постојат и негативни критики, содржината на кој ве тера да се прашувам.

Многу коментари укажуваат на тоа дека стоките се донесе во отворена пакувањето. Често се наоѓаат погрешни модели или примероци со очигледни недостатоци. Купувачите се соочуваат со фактот дека уредот, кој го стекнале во Video-shoper.ru онлајн продавница, испадна телефон, специјално направен за кинескиот народ: команди од менито биле напишани на хиероглифи. Поединечните пакети не се откриени слушалки кои најчесто доаѓаат во сет.

Каде можам да прочитате повеќе за содржината на коментарите Video-shoper.ru? 4pda.ru - веб-сајт каде што е регистриран илјадници навивачи на високо-квалитетна опрема. На тематски форум, многу мажи и жени се поделени во автентичен истории за купување паметни телефони. читање на нив, може да се види дали треба да купите телефон или таблета е во Video-shoper.ru.

Некои клиенти, на пример, се покажа дека поголемиот дел од телефони продадени онлајн продавница, сива боја. Ова значи дека тие се произведени во фабрики кои немаат право да произведуваат соодветни уреди тип. Купувачите побара пратениците да им каже на серискиот број (IMEI), за да бидете сигурни дека уредот пред нив со законските пазарот. вработени испорака, судејќи според коментарите, одговори со категоричното одбивање, и остави без завршувањето на трансакцијата.

Постојат многу коментари дека Video-shoper.ru стоки не се во согласност Rostest. И ова е важен индикатор. Усогласеност со тоа е дека машината е доведена во земјата легално, официјалната производителот или продавач.

Некои корисници се соочуваат со фактот дека тоа е невозможно да ја преземете апликацијата на систем Андроид. Вклучување на жешка линија, купувачот добива одговор дека е подготвен да го замени на firmware-от Video-shoper.ru бесплатни уред, со тоа што ќе работи во руски и англиски јазик. Сепак, овој клиент треба да се дојде до точка на продажба. Поголемиот дел од купувачите предизвикува негативни емоции, како што нареди испорака специјално за да не се вози до продавница.

Во некои осврти објави измама: релативно евтин модел, клиентот наоѓа налепница на поскапи.

цени

Video-shoper.ru се смета за демократска, иако не е најевтин онлајн продавница дигиталната технологија. Споредба на цената со најпознатите трговски мрежи, по примерот на популарни модели на паметни телефони.

паметен телефон	Цена во "Euroset" салон, се фаќа.	Цена во "Гласник" салони рубли.	Цена Video-shoper.ru, се фаќа.
Apple iPhone 6s 128GB розова злато	67990	58990	51890
Леново A6010 8GB Црн	9990	9990	9090
На паметен телефон е Meizu М3 Забелешка 32gGb сива	18990	18990	11990
Sony Xperia Z3 двојна 32 GB Белата	32990	32990	28990
Xiaomi МИ5 32 ГБ, бела	32990	32990	19490

Ако ги споредиме цените за истата телефони, сметаме дека вредноста на стоката во Video-shoper.ru значително пониски отколку во "Euroset" и "Гласник". Последните двајца натпреварувачи не се разликуваат едни од други на цена.

Така Video-shoper.ru секој модел нуди и 3 опции цени, во зависност од опремата: "едноставен", "супер", "Мега".

Цената на најскапиот постави 10-20% повисока од цената на најевтините. Па дури и "megakomplekt Трошоците за 10-20% поевтино отколку во салоните" Euroset "или" Гласник ". Но, ова е најскапиот опрема обично вклучува: отстранлива мемориска картичка во телефонот, рачни полнач на батерии, заштитниот стакло на екранот, што е поентата паста менаџер екс или курир во твое присуство, а понекогаш и - други убави бонуси.

Сем онлајн продавница се должи на ниската цена што ја поставува маргина е многу помал салони, само 4-7%. Ова се должи на фактот дека Video-shoper.ru не инвестираат повеќе во рекламирањето.

гаранција за враќање на

Video-shoper.ru Магазин гарантира секој клиент право да се вратат на точка од која било причина во рок од 14 дена. Некои клиенти во врска со негативни критики за пишување. Тие се дадени логично прашање: ако се во оваа продавница е толку лесно да се вратат, тоа значи дека постои можност да се купи телефон дека некој го користи?

На сопственикот на барање на онлајн продавница Николај Fedotkin самоуверено одговори: продавачот е обврзан со закон да се земе било кој производ, освен за ограничена листа да се вратат. И купувачот не е должен да даде причина. Меѓу Video-shoper.ru стока е потребно лесно, со насмевка, без барања и спорови.

Сепак, експертите се провери за присуство и природата на повредите. Ако купувачот падна на уредот во вода или силна шокови телефон случај, нема да прифати враќање.

На прашањето за можноста на стекнување не е нова машина, директор Video-shoper.ru одговара дека постои таква можност, но тоа е мала. Рефундирањето се ретки. Ако телефони и таблети не ја изгубиле трговија фустан, ги стави повторно на продажба во http://video-shoper.ru онлајн продавница.

Прегледите на купувачите потврдуваат дека уредот може да се врати без проблеми. Меѓутоа, во ситуации на дефекти и дефекти, клиентите се соочија со фактот дека вработените во продавниците одбиле да ги променат стоките или да вратат пари.

Грешки при поправање на гаранцијата

Продавница Video-shoper.ru гарантира дека ако во рок од 12 месеци. Уредот ќе се распадне, сервисниот центар на компанијата ќе го поправи бесплатно. Дефектната стока, според вработените во продавницата, се ретки, околу 1 на 1000. Поправениот рок според законот трае до 45 дена. Всушност, како што вети во продавницата Video-shoper.ru, поправката трае најмногу 10 дена. 50% од проблемите, велат тие, се проблеми со фирмверот, кој се елиминира во рок од 30 минути.

Постојат сведоштва од купувачите дека добиле празни гарантни картички со курир на испорака.

Сега знаете многу за онлајн продавницата Видео-shoper.ru. Прегледите не се секогаш фер и објективни. Но, благодарение на нив, купувачите стануваат се повеќе внимателни и точно знаат кои прашања треба да ги прашаат продавачот.