Потрошувачки услуги

Услужниот сектор во последниве години во Русија, велат тие, се движи напред со скокови и границите. Се повеќе и повеќе луѓе претпочитаат да ги реши сите проблеми на секојдневниот живот не е неговата сопствена земја, и да побара помош од професионалци во значаен сегмент од пазарот, кој се нарекува "јавни услуги" .За најдобро ги задоволуваат потребите на населението насекаде отвори перални, хемиско чистење, салони за убавина, работилници за поправка на возила и апарати за домаќинство, како и други потрошувачки услуги.

Постојано зголемување на побарувачката за услуги за домаќинствата придонесува за развој на постоечките компании и отворање нови. Форми на јавниот сервис може да биде многу различни, но сите од нив се во насока на целосна задоволството на пребарувања на луѓе кои имаат потреба од одржување. Па особено за зафатен клиенти кои немаат време за посета на потрошувачите услуги (салон за убавина, за поправка на чевли радио опрема, итн) се практикува заминувањето на експерти на куќата. Покрај тоа, некои видови на работа се врши само на клиентот (чистење на станот, ситни поправки, чистење на завеси) дома.

Многу експерти веруваат дека побарувачката за потрошувачки услуги останува стабилна од година во година во последниве години се зголеми за околу триесет проценти. Ова се должи, пред се, на желбата на луѓето со високо ниво на приходи, за подобрување на квалитетот на животот и заштедите време на она што се нарекува "секојдневен бизнис".

Сепак, потрошувачки услуги во Русија значително се разликува од запад. Во Европа и Америка организацијата на јавните услуги главно се должи на приватните претпријатија и создавање на семејни бизниси, додека во нашата земја е колективна форма на управување. Така, сопственици на бизниси во живот на земјата се главно труд групи - 63 проценти од сите бизниси. Понатаму, (23%) се правни лица, а само 13% од сите потрошувачки услуги припаѓаат на приватни лица.

Интересна карактеристика што го разликува потрошувачки услуги во Русија - спроведување на дополнителни видови на активности кои не се директно поврзани со услугата. Ова се должи на желбата на многу од нив да се преживее во тешки услови на рускиот пазар, каде што организацијата на јавните услуги се соочуваат со многу предизвици специфични за мал бизнис во Русија како целина.

Меѓу овие тешкотии, најсериозен може да се нарече тешкотии, понекогаш непремостливи, во привлекување на инвестиции и добивање кредит ресурси, недостатокот на производство простор, кој е идеален за да се исполнат санитарните стандарди за претпријатија за јавни услуги, недостатокот на обучен и квалификуван персонал за извршување на работата, особено секачи, кројачи, чевлари и специјалисти во поправка на комплексни апарати за домаќинство. И на крај, развојот на пазарот силно инхибира отсуство или несовршеност на законската регулатива во оваа индустрија.

Други проблеми со кои се соочуваат претпријатијата основани, тоа може да се реши - тоа е, особено, недостатокот на јавна свест за изречена од страна на услугата компании услуги. Овој проблем е решен со вршење на рекламни кампањи во медиумите и на интернет, рекламирање во јавниот транспорт, производството на знамиња, банери, столбови и други промотивни материјали. Форми на јавни услуги, исто така, треба да се подобри и се развива.

Но, во секој случај, претпријатието на потрошувачите услуги со должно внимание од страна на нивните сопственици може да донесе добар приход и да биде составен дел од секојдневниот живот на многу луѓе.