Станува збор за каква ладна повици

Ако работите во канцеларија, тоа е веројатно да се сретне со еден телефонски повик во кој вашата компанија нуди соработка. Таквите преговори обично се одржи во погрешно време, кога сте апсолутно не се подготвени да одговорат на прашањата и да донесува одлуки. Ако сте запознаени со оваа ситуација, тогаш знаете што ладна повици.

Области на примена

Активни продажбата по телефон се врши не само во областа на B2B. Се разбира, во нашата земја системот на ладна повици е многу развиена, отколку во Европа или Америка, но секоја година добива на интензитет. Можеме да кажеме дека во областа на дистрибуцијата на прехранбени производи за широка потрошувачка забележа нивните растечката важност. Многу компании регрутира луѓе е да се ладна повици. Продажба на било кој производ може повторно да расте, ако тие ќе се направи добар специјалист, кој не само што може да се најде заеднички јазик со луѓе, но, исто така, да ги убеди дека тие се во право, да ги отворат очите на придобивките од производот или услугата.

во поглед на

Што е ладно повикувајќи преку очите на оние кои ги извршил? За многумина тоа е тешка и исцрпувачка работа, заедно со голем број на пропусти, забелешки и суровост. Главните проблеми произлегуваат од фактот дека специјалист не знае како да го претстави информации. Покрај тоа, се извршени неуспешни обиди да го натера да мислам дека производот не е потребно и не се заинтересирани за оние на кои им ги нуди. Затоа, повиците се направи пасивни, срамежливи и несигурни. А желбата да вложи максимални напори да се испрати комерцијални понуди по e-mail и чекање за понатамошна реакција.

Но постои уште една категорија на продавачите. Тие се сигурни во своите способности, да им понуди производи и, како последица на тоа, во неговиот успех. Таквите луѓе се секогаш позитивен став, убаво е да се разговара со нив, да бидам искрен, што предизвика неговата искреност и професионализам. Што е ладно повикувајќи преку нивните очи? Тоа е забавно и начин да се подобри ефикасноста на своите клиенти. имаат корист нив и да се добие многу нови емоции.

се погледне надвор

Оние кои прават ладна повици, а се однесува на тоа на различни начини. Некои ги гледаат само како извор на нервоза, додека други се обидуваат да се види профитабилни понуди. Се разбира, многу зависи од појавата на човечкиот фактор. Дури и на најповолна понуда не се гледа кога тоа е претставен лошо. Се должи на фактот дека постојат компании кои се потпираат на ладно повикувајќи луѓе кои не се запознати со производите што се продаваат, имаше негативна слика на такви преговори.

насочване

Во одредувањето на тоа како ладна повици, мора да се обрне внимание на целите кои тие ги извршуваат. Во зависност од профилот на компанијата и начинот на управувањето со решенија, на телефонските комуникации може да биде на различни задачи. Меѓу нив се и продажба на стоки или услуги, целта на состанокот или пријавите информации.

Кога се користи правилно, ладно повикувајќи може да биде ефективна алатка за маркетинг и продажба. Нивните резултати често е корисно за двете страни, па затоа треба да се ослободи од предрасуди за ова прашање и да бидат отворени за нови соработки.