Гаранциите само за автомобили. Поправка на автомобил Гаранција Термин

Секое возач купување на возило од овластен продавач или во специјализирана салон, во случај на дефект се смета за гаранција поправка. Ова ќе ви заштеди во буџетот и заштита од непланирани трошоци. По сите, дури и на нов автомобил, како и било која опрема може да се скрши.

Во тој процес, делови и механизми возило почнат да работат неколку сили - гравитација, триење, притисок, брзо менување на условите на температурата. Тоа не е важно што државата производителот беше објавен овој автомобил (Јапонија, Кина, Русија, Германија) може да се пробие било кој автомобил, дури и во првиот месец на работа. Најчеста причина е фабрика брак додатоци.

За тоа дали сите гаранцијата на возилото?

Ако купување на возило е неопходно да се разгледа условите за гаранција во кои се спроведува. Гаранција на возилата предвидени со закон. Но, не сите возила подеднакво може да се санираат на сметка на услуга или производителот. Но, секој од овие случаи на оштетување на возилото треба да се смета на индивидуална основа. Затоа, возачите треба верно да се однесуваат на проучување на главните правни аспекти на користење на гаранцијата на возилото, особено ако тоа е нов автомобил купен од овластен продавач.

Концептот на гаранцијата

Ова е збир на обврски кои го презеде производителот (во лицето на службените простории) или продавачот (Застапништва) возило за потребните поправки или замена на делови и механизми автомобил бесплатно. Но, неопходно е да се разбере дека постоењето на гаранција не претставуваат основа за сопственикот на автомобилот да побара поправка од дилерот на секој детал. Инаку, официјалните претставници на производителите имаат банкротираше поради центри за услуги, кои произведуваат и бесплатни поправки се на бесплатен сервис на возила. За регулирање на ограничувања се слични ситуации и одредени услови само под која машина е донесена за да поправка бесплатно. Сите од нив треба да бидат наведени во договорот при купување.

За колку време можете да очекувате бесплатна поправка?

Периодот на гаранцијата може да биде од два вида:

1. Европската верзија. Во овој случај, гаранцијата на автомобили на две години (без ограничувања во рок од возилото).
2. Азија опција. Во овој случај, периодот на бесплатна услуга автомобил е три години (максимум 100 илјади. Km на километражата на возилото).

Ако зборуваме за Руската претставништво на странски производители и условите за гаранција во нашата земја, тоа е најдобро да се прикажани азиски опција. Затоа, популарен вид - за три години или 100 000 км.

Како да се справи со дилери, кои ветуваат петгодишна гаранција на автомобил?

Во сите други моменти и околности - ова е само трик за публицитет на компанијата. Овие маркетинг техники се свртат кон привлекување на повеќе клиенти. На пример, добро познат петгодишна гаранција или 150.000 километри од Киа и Хјундаи. Да, тоа е, но со значајни ограничувања. Првиот е на азиската верзија гаранции за автомобили и автомобил сопственик од страна на производителот не треба да се очекува само 3 години на бесплатна услуга или до 100 000 км. Останатите 2 години и 50 000 км се на официјални претставници на овие компании во нашата земја. Се разбира, за да се добие бесплатна услуга автомобил ќе биде многу потешко во овој период.

На пример, дури и ако се има предвид општата гаранција на механизми, подложен на нормална употреба и абење, исто така, постојат некои ограничувања. Главниот систем на возилото во форма на дискови на сопирачките, амортизери, тапани, печати, фоки, батерии, дихтунзи, спојки, чаури стабилизатор на задниот и предниот дел на суспензија многу брзо да стане бескорисна. Нивната гаранција е една година, или 20-50 илјади. Километражата. И ако во текот на главната гаранција за автомобили може да се добие бесплатна замена на овие делови, тоа не е направен за време на грејс период (2 години или 50 илјади. Километри) машина опрема слободна промени.

Но, ако зборуваме за детали на возилото во форма на ленти, гуртни, свеќи, светилки, осигурувачи и течности, тогаш тие не се однесуваат на условите за бесплатен замена.

Што друго е вреди да се знае за долгорочна гаранција?

Горенаведените методи на маркетинг се однесува на седумгодишниот услуга, која е извршување на промотивни презентации за главната, но всушност се однесува само на бојата или корозија во телото.

Но, тоа не е толку едноставен. Гарантни услови ќе бидат ефективни само ако има 'рѓа. Овде е потребно да се разбере она што се подразбира од корозија - е кога телото на возилото може да се направи дупка во вашиот прст преку. Ако овој елемент се јавува само 'рѓа, тоа не е основа за привлекување на бесплатен сервис. Тука мора да му оддадат почит на европските производители кои прават посебни антикорозивна третман на автомобили, кој е со важност до 12 години. За јапонски автомобили, овој период е 7 години.

Гаранција на машината на ЗЗК работи кога возилото нема механички оштетувања. Ако слој на телото ќе ја промени својата боја под сончева светлина или од дејството на ниски температури, тоа исто така може да се припише на надворешно влијание, да се одбие гаранција случај. Затоа, кога по зимската сезона со главните делови и механизми возило олупи боја, тврдењата не треба да се претстават на услуга, и комуналните услуги. Тие покриваат трасата специјални хемикалии, така што тие ги кородираат формираната мраз.

Гаранција во согласност со закон

сопственикот на возилото мора да имајте на ум дека тоа може да ги искористат предностите на неколку гаранции (Motor Show, законот), ако е потребно. И во двата случаи има значајна разлика. Овој закон не може да се обврзат на услуга за да инсталирате посебен гарантен рок. Тој обично е наведено во договорот за купување на автомобил. на законот за гаранција автомобил е еднаков за две години и важи без оглед на склучениот договор.

Ако сопственикот текот на овој период се открие дефект во купување на автомобил, тој има право да бара неговите ремонт. Дури и ако авто поништи правото на бесплатна услуга. Во овој случај, поправка на гаранцијата на возилото се уште се одржа од страна на продавачот или производителот, но овој пат во согласност со условите на законот. Диспозиција чл. 477 од Граѓанскиот законик штити потенцијалниот сопственик на автомобил.

Законски, само отстранување на гаранција со автомобил, тоа е невозможно. Ова го нарушува диспозиции на уметноста. 6 од законот кој ги штити правата на потрошувачите.

Враќање на гаранцијата на возилото

По купувањето на возилото по времето на возачот може да се идентификуваат значајни недостатоци во неговата работа. Затоа, законот обезбедува 15 дена од денот на склучувањето на договорот за продажба, купувачот може да бара да се промени автомобил, дури и во случај на мали лезии откриени на каросеријата на возилото. Но, често несреќа на возилото е откриен подоцна. Во овој случај, замена на возилото под гаранција може да се направи:

1. Ако возилото откри присуство на голема вина, кои технички не можат да се отстранат. Овој факт е потврден од испитувањето.
2. поправка гаранција не е направено во навремено. Вреди да се напомене дека недостатокот на потребните компоненти не може да биде оправдана причина за одлагање. Терминот автомобил поправка под гаранција определен со договорот, но не може да биде подолг од 45 дена.
3. Во случај кога возилото се санираат вкупно повеќе од 30 дена. Станува збор за поправки гаранција во текот на годината.
4. Истата грешка во рамките на гарантниот период се појавува постојано.

Сопственикот на дефект на возилото треба да знаат дека продавачот нема правна основа да се тврди финансиски надомест за намалување на трошоците на возилото.

Како да се избегнат проблемите со гарантен сервис возилото?

Да се создаде максимално ниво на безбедност, производителот може да бара од сопственикот на автомобилот од некои обврски во служба на возилото:

1. Носи само на техничките станици на производителот и со оригинални резервни делови. Затоа, поправки и МОТ врши само во овластен сервис дилер центри. Тие мора да бидат сигурни дека автомобилот не може да биде оштетен од не квалификуван персонал или сопственикот на возилото.
2. Задолжително прочитајте го упатството за користење стекнати возилото и неговите карактеристики.
3. Правилната употреба на возилото е загарантирана од страна на бесплатна поправка производителот.

заклучок

Дека во случај на неуспех на нов автомобил може да се поправи бесплатно, сопственикот мора да се во согласност со правилата за работа на возилото. Гаранција за возилото во согласност со закон 2 години, а можеби и три години под договор со дилерот. Во текот на овој период, - дополнителни услови. Тие не се опфатени со општата обврска да се гарантира.

За 15 дена на купувачот да се замена за ново возило, ако постојат добри причини за тоа. Периодот во кој гаранцијата не може да надмине 45 дена. Ако договорот се утврдени други услови во износ поголем од овој период, овие одредби можат безбедно да се поднесе жалба, осврнувајќи се на федералниот закон "за заштита на правата на потрошувачите".