Потрошувачите - што е тоа? Што ги прави потрошувачите?

Секој има право на купување на правото производ да ги искористат предностите на услуги кои се потребни. Секако, човек треба нешто квалитет, со не е истечен рокот на траење, без брак. Но, често има ситуации кога стоката се презентирани на услуги со лош квалитет, и продавачот не само што не ги врати парите, но не се размена на купување на еквивалентно. Со цел да ги заштити граѓаните и да се обезбеди нивното право да избираат, во согласност со актуелното законодавство, постои Законот "за заштита на правата на потрошувачите."

потрошувачите

Потрошувачите - се граѓаните кои имаат намера да купат или да нареди стоки и услуги за семејството, лични или други сопствени потреби, кои не се поврзани со бизнис или други комерцијални активности. Потрошувачот не може да биде лице кое има обврски да ги купите или да користите платена сервис да се користи во производство или за лична добивка.

Потрошувачите - луѓето кои ја користат услугата или стоки купени за лична употреба. На пример, сместување во хотел за патни документи или услуги на превоз. Тоа е дефиниција не ги опфаќа само еден човек кој платена за производ или услуга, но, исто така, оној кој ги користи за лична употреба.

законодавство

Законодавство можат да се приспособат само дополнителната врска: на потрошувачите - продавачот (или давател) услуги (извршување на работите, купување предмети во продавницата, итн ...).

Со закон се уредуваат односите директно помеѓу потрошувачот и на продавачот кои произлегуваат од следниве договори:

• купување и продажба;
• снабдување со електрична енергија;
• продажба на недвижен имот или имот;
• изнајмување на простории, услуги за работа на домување и комунални услуги;
• вршење на поправките;
• изградба, потрошувачките договори и одржување на просториите;
• изнајмување;
• превоз на багаж или граѓани;
• складирање;
• комисии;
• обезбедување на финансиски услуги, кои се во насока на потребите на потрошувачите (договор за кредит, според упатствата на пресметките, складирање услуги вредности, консултации);
• платени услуги (медицински, ветеринарни, комуникациски услуги во хотели, итн);
• Други договори кои се во насока на задоволување на личните потреби на граѓаните, но не се поврзани со следните приемот на профит.

права

Секој има право на размена на стоки и враќање на средствата, но не сите корисници го знаеме. Тие имаат право да се запознаат со производот или услугата да ги купите, да добијат целосна и комплетна информација за составот, местото на производство, цена, итн

правата на потрошувачите: таа има право да се разменат една ставка во друга (еквивалент), ако се најде вашиот производ дефекти, кои не се наведени во времето на стекнување. Во овој случај тоа е можно не само за замена на стоката идентични марка или модел, но исто така и на замена за било која друга работа, со цена реализација.

По откривање на брак има право потрошувачите се припишува на продавачот и да побара да се поправи или да се намали цената по која е купен производот. Ако не е возможно да се надминат недостатоците поради напорите на продавачот, купувачите имаат право да бараат надомест или за одбивање на стоки или услуги.

Бара враќање на веќе платиле за купување износ, само ако имаат документи и приемот. Истото важи и за услуги: да ги врати парите може да биде во присуство на приходи или договори.

Во некои случаи, законот не важи?

право за правата на потрошувачите не можат да се однесуваат на правни и физички лица, кои имаат за цел да продолжи да го користи на стоки и услуги за бизнис и кои било други комерцијални активности, со цел да се генерираат приходи.

На купувачот нема право да бара замена на стоката или елиминирање на неговите недостатоци од страна на продавачот, ако тој не е во рацете на документи (прием, договор, итн), потврдувајќи купување.

Законот нема да се случи кога еден бесплатен договорот. На пример, за складирање во гардероби компании. Ако ова не е предвидено плаќање или работи во притвор, не се потврдени со договорот или прием.

Услови бара продавачот

Можете да направите барање на продавачот, ако бракот или дефект е откриен за време на гарантниот рок, или додека валидна истекот на рокот. Ако второто генерално не е предвидено, тоа е можно да се направи барање во рок од две години по купување, ако подолг период е предвидено во договорот.

Заштита на потрошувачите смета на гарантниот период од датумот на директен пренос на стоката на купувачот. Ако тоа е невозможно да се утврди на денот на трансферот, рокот се смета од датумот на производство.

За сезонски елементи, како што се чевли, облека, итн, гарантниот рок се смета од директен напад на сезоната, кој се определува според климатските услови во кои постои потрошувачите. По продажбата на каков било објект во рок пошта ќе се смета од денот на испорака.